यहां के एक उपभोक्ता आयोग ने वोडाफोन आइडिया को एक वरिष्ठ नागरिक को मानसिक उत्पीड़न के लिए 50,000 रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया है, क्योंकि उसकी मोबाइल सेवाएं अचानक बंद कर दी गईं और उसे अंतरराष्ट्रीय रोमिंग पैक डेटा का उपयोग नहीं करने दिया गया।

जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (मध्य मुंबई) ने सोमवार को पारित आदेश में मोबाइल सेवा प्रदाता को “असुविधा, मानसिक और वित्तीय उत्पीड़न और पीड़ा” पहुंचाने के लिए सेवा में कमी का दोषी ठहराया।

मुंबई निवासी शिकायतकर्ता ने 2 मई, 2019 से 28 दिनों के लिए अपने मोबाइल नंबर पर एक अंतरराष्ट्रीय रोमिंग पैक (आई-रोमफ्री) का विकल्प चुना था। असीमित इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल के अलावा, इस योजना में 5.2 जीबी इंटरनेट डेटा भी दिया गया था।

शिकायतकर्ता ने 2 मई, 2019 को केन्या जाने के बाद इस योजना का उपयोग करना शुरू किया। उसने लगभग 75% डेटा (5.2 जीबी में से) का उपभोग कर लिया।

उन्होंने जिम्बाब्वे में विक्टोरिया की अपनी दो दिवसीय यात्रा के दौरान इस डेटा का इस्तेमाल किया, यह मानते हुए कि यह क्षेत्र इस योजना के अंतर्गत आता है। उन्होंने दावा किया कि सेवा प्रदाता से उन्हें ऐसा कोई संदेश नहीं मिला जिसमें बताया गया हो कि विक्टोरिया फॉल्स क्षेत्र इस योजना के अंतर्गत नहीं आता है।

शिकायतकर्ता को कोई चेतावनी संदेश भी नहीं मिला जिसमें उसे रोमिंग दर अनुसूची के बारे में जानकारी दी गई हो, जो किसी नए देश में प्रवेश करने पर लागू हो जाती है।

शिकायत में कहा गया है कि उपभोक्ता द्वारा 124 एमबी डेटा इस्तेमाल करने के बाद वोडाफोन आइडिया ने बिना किसी सूचना मेल या संदेश के उसकी मोबाइल फोन सेवा अचानक बंद कर दी। सेवा प्रदाता ने अनुचित रूप से 72,419 रुपये का भारी जुर्माना लगाया।

शिकायतकर्ता दो दिन के भीतर केन्या लौट आया और उसने कंपनी से अपनी सेवाएं बहाल करने तथा 5 जीबी पैक से शेष डेटा का उपयोग करने की अनुमति देने का अनुरोध किया, लेकिन सेवा प्रदाता ने उसके अनुरोध को अस्वीकार कर दिया तथा सेवा बहाली के लिए उसे लगभग 60,000 रुपये का भुगतान करने को कहा।

शिकायतकर्ता ने ग्राहक संबंध प्रकोष्ठ, नोडल अधिकारियों और भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) सहित अन्य के समक्ष मामला उठाया, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।

40 दिनों तक सेवा बाधित रहने के बाद शिकायतकर्ता को 86,290 रुपये का भुगतान करने के लिए बाध्य किया गया

करीब 40 दिनों तक सेवा से बाहर रहने के बाद, शिकायतकर्ता को जीएसटी सहित 86,290 रुपये का बिल चुकाने के लिए बाध्य किया गया।

शिकायतकर्ता ने वोडाफोन आइडिया की ओर से नेटवर्क सेवाओं को अवैध रूप से डिस्कनेक्ट करके सेवा में कमी के कारण गलत नुकसान का आरोप लगाया।

मोबाइल सेवा प्रदाता ने तर्क दिया कि ग्राहक को पता था कि छूट दर योजना में केवल 77 देश सूचीबद्ध थे। बाकी के लिए, आई-रोमफ्री पैक के तहत उपयोग के लिए मानक अंतरराष्ट्रीय शुल्क लागू हैं।

चूंकि जिम्बाब्वे 77 देशों में से नहीं था, इसलिए शिकायतकर्ता को मानक दर पर बिल भेजा गया, कंपनी ने कहा।

आयोग ने माना कि शिकायतकर्ता केन्या लौटने के बाद आई-रोमफ्री पैक का लाभ उठाने का हकदार था, जिसे उसने 28 दिनों के लिए 5,999 रुपये में लिया था और उसका डेटा पूरी तरह से खत्म नहीं हुआ था।

आयोग ने कहा, “हमारा मानना ​​है कि विपक्षी पक्ष ने सेवा में इतनी कमी की कि उसने शिकायतकर्ता को लागू रोमिंग शुल्क के बारे में पहले से सूचित नहीं किया, मनमाने ढंग से उसे 72,419 रुपये तक की रोमिंग सेवाओं का उपयोग करने दिया, उसे इसे चुकाने के लिए मजबूर किया तथा उसकी सेवाएं अचानक काट दी और केन्या में भी इसे बहाल नहीं किया।”

शिकायतकर्ता, जो एक वरिष्ठ नागरिक है, को उस देश (केन्या) में भी सेवाओं से वंचित रखा गया, जिस पर यह लागू था, जिससे उसे असुविधा, मानसिक और वित्तीय उत्पीड़न और पीड़ा हुई, जिसके लिए वह मुआवजा पाने का हकदार है और मोबाइल सेवा प्रदाता को शिकायत दर्ज करने की लागत के लिए 50,000 रुपये और 10,00 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया।

कोलकाता: पश्चिम बंगाल की मुख्यमंत्री ममता बनर्जी ने मंगलवार को केंद्र पर पिछले तीन वर्षों से प्रधानमंत्री आवास योजना (पीएमएवाई) के तहत राज्य सरकार को धनराशि जारी नहीं करने का आरोप लगाया।

पश्चिम बंगाल की मुख्यमंत्री ममता बनर्जी का बयान

“पिछले तीन सालों से हमें PMAY के तहत कोई फंड नहीं मिला है। कुल 1.70 लाख करोड़ रुपये का केंद्रीय फंड हमें मिलना बाकी है। फिर भी, हम अपने सीमित संसाधनों से यथासंभव अधिक से अधिक घर आवंटित करने की कोशिश कर रहे हैं,” मुख्यमंत्री ने बोलपुर में एक प्रशासनिक समीक्षा बैठक के दौरान कहा।

उन्होंने यह भी कहा कि जिले में 11 लाख घरों के लिए जल्द ही धनराशि जारी की जाएगी। उन्होंने यह भी घोषणा की कि बाढ़ के कारण क्षतिग्रस्त सड़कों की मरम्मत का खर्च विधायकों को आवंटित विकास निधि से वहन किया जाएगा।

पश्चिम बंगाल की मुख्यमंत्री ममता बनर्जी ने राज्य में बाढ़ की स्थिति पर बात की

राज्य में बाढ़ की स्थिति पर बोलते हुए मुख्यमंत्री ने कहा कि हालांकि अब स्थिति में कुछ हद तक सुधार हुआ है, लेकिन राज्य के कुछ हिस्से अभी भी जलमग्न हैं।

उन्होंने कहा, “यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि पश्चिम बंगाल में बाढ़ सिर्फ़ बारिश की वजह से नहीं आती। झारखंड से छोड़े गए पानी की वजह से राज्य में बाढ़ आती है।”

सीएम बनर्जी ने अपने फैसले को उचित ठहराया

दामोदर घाटी जलाशय विनियमन समिति (डीवीआरआरसी) में राज्य सरकार का प्रतिनिधित्व वापस लेने के अपने फैसले को उचित ठहराते हुए मुख्यमंत्री ने कहा कि इस प्रतिनिधित्व को बनाए रखने का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि दामोदर घाटी निगम (डीवीसी) अपने बैराजों से अंधाधुंध पानी छोड़ने के कारण राज्य में बाढ़ की स्थिति के लिए जिम्मेदार है और वह भी राज्य सरकार को पूर्व सूचना दिए बिना।

मुख्यमंत्री ने कहा, “मैं ऐसे किसी संगठन से कोई संबंध नहीं रखना चाहता जो अंधाधुंध तरीके से पानी छोड़ कर इंसानों की जान लेता है। अब डीवीसी बिजली उत्पादन पर ध्यान केंद्रित कर रहा है और राज्य को बाढ़ से बचाने के अपने मुख्य उद्देश्य को भूल गया है।”

उन्होंने कहा कि डीवीसी ने एक बार में भारी मात्रा में पानी छोड़ने के बजाय धीरे-धीरे पानी छोड़ने के राज्य सरकार के अनुरोध को बार-बार नजरअंदाज किया है।

महाराष्ट्र नवनिर्माण सेना (मनसे) प्रमुख राज ठाकरे मंगलवार को बॉलीवुड सुपरस्टार सलमान खान के बांद्रा स्थित घर पहुंचे।

एक वीडियो में दिखाया गया है कि ठाकरे के दौरे के दौरान सलमान खान के घर के बाहर बड़ी संख्या में पुलिस अधिकारी तैनात किए गए थे। प्रतिष्ठित राजनीतिक नेता बॉलीवुड सुपरस्टार से मिलने गए और उन्हें अपनी पत्नी शर्मिला ठाकरे के प्रोडक्शन में बन रही फिल्म “एक नंबर” के ट्रेलर लॉन्च के लिए आमंत्रित किया।

सूत्रों के अनुसार, ट्रेलर बुधवार को ताज लैंड्स एंड में लॉन्च किया जाएगा।

सलमान के काम की बात करें तो सुपरस्टार ‘बिग बॉस’ के 18वें सीजन में मेजबान के रूप में लौट रहे हैं, जिसे उन्होंने घर वापसी बताया है।

22 सितंबर को शो के निर्माताओं ने एक नया प्रोमो जारी किया जिसमें सलमान शानदार अवतार में नजर आ रहे हैं।

प्रोमो में एक रहस्यमय मोड़ है और सलमान ने दावा किया कि बिग बॉस के पास प्रतियोगियों के भविष्य के बारे में जानकारी होगी, जिससे प्रतियोगी समय के खिलाफ दौड़ने को मजबूर हो जाएंगे।

उन्होंने कहा कि ‘बिग बॉस’ के 18वें सीजन में लौटना ऐसा लगता है जैसे हम उस शानदार विरासत के घर लौट आए हैं जिसे हमने वर्षों से मिलकर बनाया है।

“प्रत्येक सीज़न में, हम मनोरंजन की परिभाषा को फिर से लिखते हैं, और इस वर्ष कोई अपवाद नहीं है। ‘टाइम का तांडव’ थीम के साथ। बिग बॉस सिर्फ वर्तमान पर नज़र नहीं रख रहे हैं – वह घरवालों के भविष्य पर भी नज़र रख रहे हैं।”

उन्होंने कहा कि इस बार घरवालों के बीच समय के खिलाफ दौड़ होगी।

“हर निर्णय अतीत, वर्तमान और भविष्य को प्रभावित करता है। बिग बॉस देखेंगे घर वालों का कल, और मेरा विश्वास करो, आप एक भी पल नहीं खोना चाहेंगे।”

कॉमेडियन-गायक मुनव्वर फारुकी ने कलर्स टीवी और जियो सिनेमा पर प्रसारित रियलिटी शो का पिछला सीजन जीता था।