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Thursday,18-April-2024
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एयर इंडिया ने क्षमता और प्रदर्शन में सुधार के लिए उठाए गए कदमों का विवरण किया साझा

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AirIndia

एयर इंडिया ने सोमवार को अपनी क्षमता और प्रदर्शन में सुधार के लिए उठाए गए कदमों का विवरण साझा किया। उन्होंने स्वीकार किया कि वैश्विक महामारी और उसके बाद रिकवरी के दौरान कई एयरलाइनों के लिए रिफंड एक मुद्दा रहा है। एयरलाइन के प्रवक्ता ने कहा, सभी एयरलाइनों की तरह, एयर इंडिया भी कोविड-19 से बुरी तरह प्रभावित हुई है और अफसोस की बात है कि कई ग्राहकों की यात्राएं प्रभावित हुईं। ग्राहकों की अपेक्षाओं को बेहतर ढंग से पूरा करने और निजीकरण के बाद पुराने मुद्दों को तेजी से हल करने के लिए उठाए गए कई कदमों में से एक के रूप में, एयर इंडिया ने रिफंड के बकाया को उच्च प्राथमिकता दी।

निजीकरण के बाद पहले कुछ महीनों में कुल 150 करोड़ रुपये से अधिक के 2.5 लाख से अधिक मामले निपटाए गए।

तब से प्रक्रियाओं और प्रणालियों में सुधार लाने और प्रौद्योगिकी को नियोजित करने के लिए महत्वपूर्ण प्रयास किए गए हैं, ताकि नए धनवापसी मामलों को अधिक तेजी से लागू किया जा सके।

ट्रैवल एजेंटों के माध्यम से की गई बुकिंग के मामले में ट्रैवल एजेंट को रिफंड किया जाता है, जो यात्री को भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होता है।

एयर इंडिया के चीफ कस्टमर एक्सपीरियंस एंड ग्राउंड सर्विसेज ऑफिसर राजेश डोगरा ने कहा, लंबित धनवापसी मामलों की रिकॉर्ड संख्या की प्रोसेसिंग विभिन्न टीमों के एक साथ आने और एक प्रमुख विरासत मुद्दे को व्यापक और प्रभावी तरीके से संबोधित करने का प्रमाण है। हमारे परिवर्तन के हिस्से के रूप में, हम अपने कार्यों में एक मानकीकृत संरचना लाने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जो विश्व स्तर पर उभरने के लिए हमारे लिए महत्वपूर्ण है।

राष्ट्रीय

शेयर बाजारों में सुबह के कारोबार में उतार-चढ़ाव

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भारतीय शेयर बाजारों में बुधवार को सुबह के कारोबार में उतार-चढ़ाव रहा।

हरे निशान में खुलने के बाद सेंसेक्स एक समय 337.63 अंक यानि 0.47 प्रतिशत टूटकर 71.674.42 अंक तक तक लुढ़क गया था। हालाँकि बाद में वापसी करते हुए 124.73 अंक की तेजी के साथ 72,136.78 अंक पर पहुँच गया।

निफ्टी भी 107.25 अंक टूटकर एक समय 21,710.20 अंक तक उतर गया था। लेकिन दोपहर होते-होते यह 39.50 अंक की बढ़त से साथ 21,852.80 अंक तक चढ़ गया।

निफ्टी50 में एशर मोटर के शेयर चार प्रतिशत और मारुति सुजुकी के तीन प्रतिशत की बढ़त में थे। वहीं, टाटा कंज्यूमर और टाटा मोटर्स में करीब ढाई-ढाई फीसदी की गिरावट रही।

जियोजित फाइनेंशियल सर्विसेज के मुख्य निवेश रणनीतिकार वी.के. विजयकुमार ने कहा कि अमेरिकी फेडरल रिजर्व नीतिगत दरों पर निर्णय बुधवार को जारी करेगी। इससे अमेरिकी बाजार में रुझान तय होगा।

एचडीएफसी सिक्योरिटीज के रिटेल रिसर्च प्रमुख दीपक जसानी ने कहा कि फेडरल रिजर्व इस साल दर में कटौती के धीमे रुख का संकेत दे सकता है। इस चिंता के कारण बुधवार को एशियाई शेयरों में नरमी रही।

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राष्ट्रीय

सेंसेक्स 600 अंक टूटा, एफएमसीजी शेयर हुए धड़ाम

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फास्ट मूविंग कंज्यूमर गुड्स (एफएमसीजी) स्टॉक मंगलवार को सेक्टोरल इंडेक्स में 1.9 फीसदी की गिरावट के साथ कमजोर कारोबार कर रहे हैं। एफएमसीजी इंडेक्स टॉप सेक्टर लूजर्स में से एक है। नेस्ले में 3 फीसदी से ज्यादा की गिरावट है।

कोलगेट पामोलिव करीब 4 फीसदी नीचे है। होनासा कंज्यूमर 3.7 फीसदी, टाटा कंज्यूमर 3.4 फीसदी, पतंजलि फूड्स 3.2 फीसदी, यूनाइटेड ब्रुअरीज 3 फीसदी, गोदरेज कंज्यूमर 2 फीसदी से ज्यादा और ब्रिटानिया 2 फीसदी से ज्यादा नीचे है।

बिकवाली के कारण बीएसई सेंसेक्स 600 अंक से अधिक नीचे है। ज्यादातर सेक्टोरल इंडेक्स लाल निशान में कारोबार कर रहे हैं।

एमके ग्लोबल फाइनेंशियल सर्विसेज ने एक हालिया रिपोर्ट में कहा था कि वित्त वर्ष 2024 की चौथी तिमाही में एफएमसीजी सेक्टर में मांग सुस्त है।

रिटेल डेटा पर नज़र रखने वाली नील्सन ने इस सेक्टर के लिए 4.5-6.5 प्रतिशत वृद्धि का अनुमान लगाया है।

एमके ग्लोबल फाइनेंशियल सर्विसेज ने कहा, अल-नीनो का प्रभाव मई तक रहने के कारण कृषि क्षेत्र में वृद्धि कम रहेगी जिससे खपत में कोई महत्वपूर्ण बदलाव होने की संभावना नहीं है।

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उतार-चढ़ाव भरे कारोबार में निफ्टी पहुंचा नई रिकॉर्ड ऊंचाई पर

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बेहद उतार-चढ़ाव भरे सत्र के बाद बुधवार को निफ्टी नई रिकॉर्ड ऊंचाई पर पहुंचकर हरे निशान में बंद हुआ। बुधवार को दोपहर बाद निफ्टी में तेज रिकवरी आई। निफ्टी 118 अंक या 0.53 प्रतिशत बढ़कर 22,474.05 पर बंद हुआ।

एचडीएफसी सिक्योरिटीज के रिटेल रिसर्च प्रमुख दीपक जसानी ने कहा कि निजी बैंकों, आईटी और हेल्थकेयर शेयरों ने निफ्टी की बढ़त में योगदान दिया।

मोतीलाल ओसवाल फाइनेंशियल सर्विसेज के खुदरा अनुसंधान प्रमुख सिद्धार्थ खेमका ने कहा कि घरेलू इक्विटी ने मामूली ठहराव के बाद वापसी की और नई ऊंचाई को छू लिया।

बैंकिंग, आईटी, हेल्थकेयर और ऑटो शेयरों में खरीददारी से तेजी को समर्थन मिला।

खेमका ने कहा कि हालांकि, व्यापक बाजार में निफ्टी मिडकैप 100 में 0.5 फीसदी और निफ्टी स्मॉलकैप 100 में 2 फीसदी की गिरावट के साथ बिकवाली जारी रही।

निजी बैंकों के गति पकड़ने और सूचकांक का समर्थन करने के साथ बाजार में सेक्टोरल रोटेशन देखा गया। आईआईएफएल और जेएम फाइनेंशियल के खिलाफ आरबीआई की कार्रवाई के बाद एनबीएफसी दबाव में आ गई।

उन्होंने कहा, “हमें उम्मीद है कि निकट भविष्य में लार्जकैप बाजार को आगे बढ़ाएंगे, जबकि मिडकैप और स्मॉलकैप दबाव में रह सकते हैं।”

वैश्विक मोर्चे पर, यूएस फेड चेयरमैन जेरोम पॉवेल का बुधवार रात का भाषण महत्वपूर्ण होगा। इससे नीति को लेकर कुछ संकेत मिलेंगे।

खेमका ने कहा कि इसके अलावा, निवेशक अमेरिकी जॉब डेटा पर भी नजर रखेंगे, जो ब्याज दर निर्णय के दृष्टिकोण से अधिक संकेत प्रदान करेगा।

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