मुंबई के नागरिकों द्वारा विभिन्न नागरिक सुविधाओं या मुद्दों के बारे में की गई शिकायतें इस प्रशासन के लिए आंख और कान की तरह हैं। प्रशासन को इससे जवाब (तैयार प्रतिक्रिया) मिलता है। इसलिए, नागरिकों की शिकायतों को गंभीरता से लिया जाना चाहिए और समय पर समाधान को प्राथमिकता दी जानी चाहिए। साथ ही, विभिन्न चैनलों के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के लिए महानगरपालिका द्वारा शुरू किए गए ‘मार्ग’ (शिकायत प्रबंधन) एप्लिकेशन का प्रभावी ढंग से उपयोग किया जाना चाहिए। निर्माण स्थलों पर कीटनाशक नियंत्रण की व्यवस्था की जानी चाहिए। महानगरपालिका आयुक्त ने कहा कि सड़क किनारे की दुकानों और खाने-पीने के स्टॉल से निकलने वाले खाद्य अपशिष्ट के निपटान के लिए कदम उठाए जाने चाहिए। अश्विनी भिड़े ने आज सुबह (20 मई, 2026) फोर्ट क्षेत्र में 74-मिनट रोड पर कीटनाशक नियंत्रण चौकी का दौरा किया। यह मुंबई की पहली और लगभग 100 साल पुरानी कीटनाशक नियंत्रण चौकी है। उन्होंने ‘डी’ सेक्टर में नाना चौक इलाके, ‘जी’ साउथ सेक्टर में वर्ली में पेस्टिसाइड पोस्ट और लव ग्रोव रेनवाटर हार्वेस्टिंग सेंटर का दौरा किया। उस समय वह बोल रही थीं।

म्युनिसिपल कमिश्नर अश्विनी भिड़े ने कहा कि पेस्टिसाइड कंट्रोल के लिए खास कोशिशें की जानी चाहिए। सड़क किनारे दुकानों और खाने-पीने के स्टॉल में खाने का कचरा बहुत ज़्यादा निकलता है। जिससे चूहे, बिल्ली और मच्छरों की समस्या भी बढ़ जाती है। इन जगहों पर निकलने वाले खाने के कचरे को ठिकाने लगाने के लिए कदम उठाए जाने चाहिए। रेस्टोरेंट और खाना बेचने वाली जगहों को बढ़ावा दिया जाना चाहिए कि वे खाने के कचरे को बैग में भरकर कहीं और फेंकने के बजाय म्युनिसिपल वेस्ट कलेक्टर को दें। इसके अलावा, संबंधित कंस्ट्रक्शन प्रोफेशनल या डेवलपर को सलाह दी जानी चाहिए कि वे मच्छरों को पनपने से रोकने के लिए एक सिस्टम बनाएं और कंस्ट्रक्शन साइट पर कर्मचारी तैनात करें, भिड़े ने इस मौके पर यह भी निर्देश दिए। भिड़े ने आगे कहा कि अलग-अलग नागरिक सुविधाओं या मुद्दों के बारे में पब्लिक रिप्रेजेंटेटिव और नागरिकों से हेल्पलाइन नंबर, सोशल मीडिया वगैरह के ज़रिए शिकायतें और फीडबैक मिलते हैं। ये शिकायतें या फीडबैक एडमिनिस्ट्रेशन के लिए आंख और कान की तरह होते हैं। इससे एडमिनिस्ट्रेशन को असली जवाब (तैयार फीडबैक) मिलता है। इन शिकायतों या फीडबैक को गंभीरता से लिया जाना चाहिए और तुरंत हल किया जाना चाहिए। इसके अलावा, नगर निगम ने हेल्पलाइन नंबर, सोशल मीडिया वगैरह जैसे अलग-अलग तरीकों से मिली शिकायतों के लिए ‘मार्ग’ (कम्प्लेंट मैनेजमेंट एंड रिड्रेसल) नाम का एक यूनिफाइड और डेडिकेटेड एप्लीकेशन लॉन्च किया है। सभी संबंधित अधिकारियों और कर्मचारियों को इसका अच्छे से इस्तेमाल करना चाहिए। इसके अलावा, उन्हें अपने रोज़ाना के काम में एक्टिविटी दिखाकर बेहतर परफॉर्म करने की कोशिश करनी चाहिए। इस बीच, मानसून सीजन से पहले उड़ान केंद्र का सिस्टम तैयार रखना चाहिए। भिड़े ने यह भी निर्देश दिया कि जहां बारिश का पानी जमा होता है, वहां पंपिंग स्टेशन चालू रखे जाएं। इस दौरान भिड़े ने पेस्ट कंट्रोल के लिए इस्तेमाल होने वाले अलग-अलग इक्विपमेंट और उनका डेमोंस्ट्रेशन देखा और संबंधित कर्मचारियों से जानकारी ली। इसके अलावा, उन्होंने चूहे कंट्रोल के लिए किए गए अलग-अलग उपायों, पोस्ट पर कुल मिलाकर काम वगैरह के बारे में डिटेल में जानकारी ली और कर्मचारियों के अटेंडेंस रिकॉर्ड और दूसरी बातों को वेरिफाई किया। इस मौके पर डिप्टी कमिश्नर (ज़ोन 1) चंदा जाधव, डिप्टी कमिश्नर (ज़ोन 2) प्रशांत सपकाले, डिप्टी कमिश्नर (म्युनिसिपल कमिश्नर ऑफिस) प्रशांत गायकवाड़, असिस्टेंट कमिश्नर (सी डिवीज़न) अलका सासने, असिस्टेंट कमिश्नर (ए डिवीज़न) गजानन बेले, असिस्टेंट कमिश्नर (डी डिवीज़न) गजानन बेले, असिस्टेंट कमिश्नर (डी डिवीज़न), मिस्टर सलून के अधिकारी, संबंधित अधिकारी वगैरह मौजूद थे। इस दौरान भिड़े ने पेस्टीसाइड, सफ़ाई, सुरक्षा वगैरह डिपार्टमेंट के कर्मचारियों और वर्कर्स से बातचीत की और उनकी परेशानियां जानीं। एस. का पाटिल ने पार्क में घूमने आए लोगों और वर्कशॉप में आए स्टूडेंट्स से भी बातचीत की। उन्होंने डी डिवीज़न में पेस्टीसाइड पोस्ट पर काम करने वाले कर्मचारियों और वर्कर्स की भी तारीफ़ की, जिन्होंने अपनी ड्यूटी के लिए अलग-अलग कॉम्पिटिशन में इनाम जीते।

कांग्रेस सांसद राहुल गांधी ने रायबरेली के लोधवारी गांव में आयोजित ‘बहुजन स्वाभिमान सभा’ में प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी, केंद्रीय गृह मंत्री अमित शाह आपत्तिजनक टिप्पणी की है। उन्होंने विवादित बयान देते हुए दोनों को गद्दार कहा और देश बेचने का आरोप लगाया है। उन्होंने आरोप लगाया कि केंद्र सरकार की नीतियों के कारण देश आर्थिक संकट की ओर बढ़ रहा है और संविधान की मूल भावना को कमजोर किया जा रहा है।

सभा को संबोधित करते हुए राहुल गांधी ने कहा कि आने वाले समय में देश को गंभीर आर्थिक चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है। उन्होंने दावा किया कि अंतरराष्ट्रीय परिस्थितियों और केंद्र सरकार की नीतियों का असर आम जनता पर पड़ेगा, जिससे महंगाई तेजी से बढ़ेगी। उन्होंने कहा कि पेट्रोल, डीजल, गैस के साथ-साथ दाल और चावल जैसी जरूरी वस्तुओं की कीमतों में भी बढ़ोतरी होगी।

कांग्रेस सांसद ने कहा कि प्रधानमंत्री जनता को सोना न खरीदने और विदेश यात्रा से बचने की सलाह देते हैं, जबकि सत्ता में बैठे लोग खुद आलीशान विमानों से विदेश दौरे करते हैं। उन्होंने कहा कि आने वाले समय में किसानों को खाद जैसी जरूरी चीजों के लिए भी परेशानियों का सामना करना पड़ सकता है। राहुल गांधी ने संविधान का जिक्र करते हुए कहा कि यह देश की जनता की आवाज और अधिकारों का प्रतीक है।

उन्होंने लोगों से संविधान की रक्षा के लिए आगे आने की अपील की। उन्होंने आरोप लगाया कि आरएसएस और भाजपा संविधान की मूल भावना को कमजोर करने का प्रयास कर रहे हैं। सभा के दौरान राहुल गांधी ने प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी, गृह मंत्री अमित शाह और आरएसएस पर तीखा हमला बोलते हुए कहा कि देश की वर्तमान परिस्थितियों के लिए यही लोग जिम्मेदार हैं।

उन्होंने कहा कि आर्थिक संकट आने पर केंद्र सरकार जनता को राहत देने में विफल साबित होगी। राहुल गांधी ने यह भी कहा कि कोविड महामारी और नोटबंदी के दौरान जिस तरह सरकार की कार्यप्रणाली पर सवाल उठे थे, उसी तरह आने वाले समय में भी जनता कठिन हालात का सामना कर सकती है। राहुल गांधी दो दिवसीय दौरे पर 19 मई को रायबरेली पहुंचे थे। बुधवार को वह अमेठी भी पहुंचे, जहां उन्होंने संजय गांधी अस्पताल में मरीजों से मुलाकात की।

अभिनेता सलमान खान ने मंगलवार को अस्पताल में पैपराजी के व्यवहार और प्राइवेसी को लेकर नाराजगी जताई थी। वहीं, बुधवार को उन्होंने सोशल मीडिया के जरिए पैपराजी के रवैये पर अपनी गहरी निराशा जाहिर की। दरअसल, अभिनेता ने बुधवार सुबह लगातार चार पोस्ट किए, जिनमें उन्होंने पैपराजी को समझाने के लिए एक खास नोट लिखा।

पहली पोस्ट में सलमान ने लिखा, “अगर मैं अस्पताल में किसी मीडिया वाले को मेरे दर्द का मजा लेते हुए देखूं, तो मुझे बहुत दुख होगा। जिन पत्रकारों का मैंने हमेशा साथ दिया, उनसे बात की, उनका ध्यान रखा और यह सुनिश्चित किया कि उनका भी घर-परिवार अच्छे से चले।”

उन्होंने दूसरी पोस्ट में लिखा, “लेकिन अगर कोई मेरे दुख और नुकसान से पैसे कमाना चाहता है, तो कम से कम चुप रहे, उसका मजाक या तमाशा न बनाए। भाई, भाई, भाई… ये कोई फिल्म का सीन नहीं है। तस्वीर ज्यादा जरूरी है या किसी की जिंदगी?”

सलमान ने आगे लिखा, “ऐसे में मैं सौ बातें सुना दूंगा। भाई के दुख पर फायदा उठाने की कोशिश अगली बार मेरे साथ मत करना… बस कोशिश भी मत करना। जब तुम्हारे अपने घर का कोई अस्पताल में होगा, तब क्या मैं भी ऐसा ही बर्ताव करूंगा?”

अपनी आखिरी पोस्ट में अभिनेता ने चेतावनी देते हुए लिखा, “मैं 60 साल का हो गया हूं, लेकिन लड़ना अभी भी नहीं भूला… ये याद रखना और अगर जेल में डालोगे, तो वहां भी डटकर खड़ा रहूंगा।”

सलमान की पोस्ट पर फैंस और सेलेब्स ने जमकर प्रतिक्रिया दी। नगमा मिराजकर, राखी सावंत समेत कई कलाकारों ने कमेंट किए।

बता दें कि मंगलवार रात सलमान खान किसी से मिलने के लिए एक अस्पताल गए थे। जाते समय पैपराजी ने उन्हें घेर लिया, तो उन्होंने कूल अंदाज में पोज भी दिए। हालांकि, लौटते समय जब पैपराजी तस्वीर लेने के लिए जोर-जोर से सलमान का नाम और उनकी आगामी फिल्म ‘मातृभूमि’ का नाम लेने लगे, तो अभिनेता नाराज हो गए।

सलमान ने अपनी कार आगे बढ़ाते हुए गुस्से में पैपराजी को तमीज से पेश आने की नसीहत दी। इस दौरान सलमान ने उनसे पूछा, “पागल हो क्या?” इसके बाद पैपराजी ने माफी मांगी और वीडियो बनाना बंद कर दिया।